Oliveira LCS, Soares GF. Gestão de Riscos Operacionais e Controles Internos: O caso de uma Instituição Bancária. RCUFBA [Internet]. 4º de abril de 2018 [citado 27º de setembro de 2025];12(1):227-49. Disponível em: https://revbaianaenferm.ufba.br/index.php/rcontabilidade/article/view/18313