NEGÓCIOS DE IMPACTO SOCIAL DE SALVADOR - BAHIA NO CONTEXTO DO COVID-19: UM ESTUDO SOBRE AS IMPLICAÇÕES NO MODELO DE NEGÓCIO

Resumo

 Os negócios de impacto social correspondem àqueles cuja atividade central oferece uma solução para um problema social ou ambiental, operam por meio da lógica de mercado buscando retorno financeiro e têm indicadores para acompanhar o seu impacto. O número de negócios de impacto social tem crescido no Brasil, enfocando diversas questões sociais e ambientais, assim como os estudos voltados para este tema. O objetivo do artigo foi investigar as implicações da pandemia de Covid-19 nos modelos de negócio dos negócios de impacto social na cidade de Salvador-Bahia. Para isso, realizou-se um estudo de abordagem qualitativa com negócios de impacto social de Salvador-Bahia, empregando-se o método de estudo de casos múltiplos. O instrumento de coleta de dados foi um questionário eletrônico semiestruturado aplicado com gestores. Já a análise dos dados foi conduzida a partir de critérios de análise de conteúdo. Os resultados principais do estudo indicam que o cenário pandêmico trouxe impactos diversos para os negócios estudados, desde queda na arrecadação até aumento na carteira de clientes, o que indica que o perfil dos NIS possui características próprias e ao buscar resolver, ou mesmo, contribuir para a solução de um problema social ou ambiental, os NIS deixam marcada sua necessidade de existir enquanto instituições promotoras de mudanças sociais, mesmo em tempos de crise.