PERCEPÇÃO DE ENFERMEIRA(O)S SOBRE ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO NO SERVIÇO DE PRONTO ATENDIMENTO

Autores

  • Celine Pinheiro Gordo Prudêncio Institutos Superiores de Ensino do CENSA ISECENSA/RJ. celineprudencio@hotmail.com
  • Rosilene Azeredo do Nascimento Monteiro Institutos Superiores de Ensino do CENSA ISECENSA/RJ. rosileneazeredo@hotmail.com
  • Bruna Cristina Martins Ribeiro Institutos Superiores de Ensino do CENSA ISECENSA/RJ. bruninha_ribeiro18@hotmail.com
  • Mireli Silotti Mastelo Gomes Institutos Superiores de Ensino do CENSA ISECENSA/RJ. mimastelo@hotmail.com
  • Letycia Sardinha Peixoto Manhães Faculdade São Fidélis - FSF

DOI:

https://doi.org/10.18471/rbe.v30i2.14917

Palavras-chave:

Acolhimento, Classificação de Risco, Humanização da Assistência, Enfermagem.

Resumo

Objetivo: conhecer a percepção de enfermeira(o)s sobre acolhimento com classificação de risco no serviço de pronto atendimento e analisar as dificuldades dessa(e)s enfermeira(o)s para realizarem esse serviço. Método: estudo qualitativo, realizado na unidade de pronto atendimento de Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, no período de setembro a dezembro de 2014, mediante aplicação de questionário, cujos dados foram submetidos à análise de conteúdo. Resultados: a maior parte da(o)s enfermeira(o)s reconheceu a importância da classificação de risco no serviço de pronto atendimento e expôs, como limites, as dificuldades enfrentadas para o serviço de classificação de risco funcionar adequadamente, a exemplo dos problemas estruturais da unidade; enfatizaram o pouco conhecimento e informação da população e a característica repetitiva da atividade. Conclusão: para a(o)s enfermeira(o)s, a classificação de risco é um mecanismo indispensável para favorecer a otimização da assistência aos usuários que apresentam quadros clínicos específicos de urgência e emergência, porém não se exclui a experiência profissional e a Consulta de Enfermagem.

Descritores: Acolhimento; Classificação de Risco; Humanização da Assistência; Enfermagem.

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Biografia do Autor

Celine Pinheiro Gordo Prudêncio, Institutos Superiores de Ensino do CENSA ISECENSA/RJ. celineprudencio@hotmail.com

Graduada em Enfermagem/ISECENSA/RJ

Rosilene Azeredo do Nascimento Monteiro, Institutos Superiores de Ensino do CENSA ISECENSA/RJ. rosileneazeredo@hotmail.com

Graduada em Enfermagem/ISECENSA/RJ

Bruna Cristina Martins Ribeiro, Institutos Superiores de Ensino do CENSA ISECENSA/RJ. bruninha_ribeiro18@hotmail.com

Graduada em Enfermagem/ISECENSA/RJ

Mireli Silotti Mastelo Gomes, Institutos Superiores de Ensino do CENSA ISECENSA/RJ. mimastelo@hotmail.com

Enfermeira. Especialista em Gestão em Enfermagem Hospitalar /UFF/RJ. Institutos Superiores de Ensino do CENSA ISECENSA/RJ. mimastelo@hotmail.com

Letycia Sardinha Peixoto Manhães, Faculdade São Fidélis - FSF

Enfermeira. Mestre em Ciências do Cuidado em Saúde pela Escola de Enfermagem Aurora de Afonso Costa da Universidade Federal Fluminense, Niterói-RJ. Coordenadora de Graduação em Enfermagem da Faculdade São Fidélis-RJ.letyciasardinha@gmail.com

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Publicado

2016-06-15

Como Citar

Prudêncio, C. P. G., Monteiro, R. A. do N., Ribeiro, B. C. M., Gomes, M. S. M., & Manhães, L. S. P. (2016). PERCEPÇÃO DE ENFERMEIRA(O)S SOBRE ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO NO SERVIÇO DE PRONTO ATENDIMENTO. Revista Baiana De Enfermagem‏, 30(2). https://doi.org/10.18471/rbe.v30i2.14917

Edição

Seção

Artigo Original