Estudo Prospectivo de Softwares de Gestão de Ativos de Tecnologia da Informação
DOI:
https://doi.org/10.9771/cp.v19i1.67377Palavras-chave:
Gestão de ativos de TI, Automação na Gestão de TI, Recursos Tecnológicos.Resumo
A gestão de ativos de Tecnologia da Informação alinha pessoas, processos e recursos aos objetivos organizacionais, controlando eficientemente hardware, software e redes para garantir segurança, inovação e otimização. Este estudo prospectou e analisou softwares que aprimoram essa gestão em organizações. A metodologia envolveu prospecção científica e tecnológica em bases como Scopus, Periódicos Capes, Google Acadêmico, INPI e SPB, com critérios de seleção por período, idioma e relevância, seguida de análises quantitativa e qualitativa para detectar padrões, tendências e lacunas na literatura. Resultados indicam escassez de produção acadêmica sobre softwares em gestão de ativos de TI, mas ferramentas como Zabbix, GLPI, OCS Inventory e Citsmart ITSM Community destacam-se por flexibilidade, segurança e otimização. A bibliometria na Scopus revela crescimento de publicações desde 2020, focando na computação em nuvem, Inteligência Artificial e gestão de riscos. Colaborações entre pesquisadores fomentam inovações, promovendo práticas sustentáveis e estratégicas na gestão de ativos tecnológicos.
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