PROTOCOLO DE MANCHESTER E POPULAÇÃO USUÁRIA NA CLASSIFICAÇÃO DE RISCO: VISÃO DO ENFERMEIRO
DOI:
https://doi.org/10.18471/rbe.v31i2.16949Keywords:
Classificação, Urgência, Emergência, Enfermagem, Acolhimento.Abstract
Objetivo: Compreender a visão do enfermeiro sobre a utilização do protocolo de Manchester e a população usuária na classificação de risco de uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA). Método: Estudo de caso qualitativo fundamentado na Sociologia Compreensiva do Cotidiano; utilizou-se a entrevista aberta com 12 enfermeiros que realizam a classificação de risco. Resultados: Há uma inversão de fluxo de usuários entre a rede básica e os serviços de urgência/emergência o que resulta em superlotação da UPA e sobrecarga de trabalho, advinda da falta de informação e comunicação eficaz do Sistema de Saúde (público-privado) para que os usuários conheçam a real função de um atendimento de urgência/emergência, e das fragilidades na gestão da UPA. Conclusão: Apesar dos desafios para concretização da classificação de risco como uma estratégia acolhedora e equânime das demandas, o protocolo de Manchester trouxe segurança para a prática e qualidade da atenção prestada.
Descritores: Classificação; Urgência; Emergência; Enfermagem; Acolhimento.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
COPYRIGHT STATEMENT TEMPLATE
NURSING SCHOOL
POSTGRADUATE PROGRAM IN NURSING
UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA
To Editorial Coordination
Revista Baiana de Enfermagem
ANNUITY LETTER FOR PUBLICATION, TRANSFER OF COPYRIGHT AND STATEMENT OF LIABILITY
We declare that, in case of acceptance of the manuscript _____________________________, we agree to the transfer of all copyrights to the Revista Baiana de Enfermagem, any reproduction, total or partial, in any other part or means of disclosure, printed or electronic, without the authorization, prior and necessary, is requested and, if obtained, we will record the competent thanks to the Revista Baiana de Enfermagem.
Declaration of responsibility
-“I certify that I participated sufficiently in the authorship of the manuscript to make public my responsibility for the content.”
- "I certify that the manuscript represents an original work and that neither this manuscript, in part or in full, nor any other work with the substantially similar content of my own, published or being considered for publication in another journal, printed or electronic format.”
- “I take full responsibility for the citations and references used in the text, as well as on the ethical aspects that surround the study subjects.”
- “I certify that, if requested, I will provide or cooperate in obtaining and providing data on which the manuscript is based, for examination by the editors.”
Signature of the authors:
____________________________________
____________________________________
____________________________________
[The City], _____[Date]________.