Knowledge Management in the Regional Labor Court of the 14th Region
DOI:
https://doi.org/10.9771/cp.v19i1.61204Keywords:
Judicial Power, Innovation, Knowledge Transfer, Protection of Intellectual Assets.Abstract
Knowledge Management (KM) consists of the process of identifying, creating, sharing and applying knowledge within organizations, promoting environments that motivate and enable employees to use information strategically, with a focus on improving organizational and individual performance. This study addresses how to improve knowledge management in public administration, focusing on the Regional Labor Court of the 14th Region (TRT14). The objective was to diagnose GC in TRT14, identify critical success factors and propose an intervention plan. With a descriptive field methodology and a quali-quanti approach, the results indicated that TRT14 is at the "Refinement" level of knowledge management, which highlights advances, but also opportunities for improvements in innovation practices and protection of institutional intellectual assets.
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