Innovation in University Management: contributions of UFOB administrative technicians in identifying SIG/SIPAC demands
DOI:
https://doi.org/10.9771/cp.v19i3.67611Keywords:
Technological Innovation, SIG/SIPAC, Technology Transfer.Abstract
This article analyzes some contributions of Technical-Administrative Education (TAE) staff at Federal University of Western Bahia (UFOB) in identifying operational difficulties and technological demands related to SIG/SIPAC Platform use. The research, conducted with 45 staffs members through a questionnaire approved by UFOB Research Ethics Committee, indicated that 90% of participants recognized the need for support materials to ensure effective system use. In response to these demands, the study proposes technological solutions such as a technical support chatbot, an interactive manual with QR Codes, and the customization of dynamic reports. These solutions have high potential for legal protection through software registration, copyright, and licensing with National Institute of Industrial Property (INPI). Beyond intellectual property protection, the proposals can be implemented through university-company partnerships and technology transfer agreements. The suggested solutions contribute to administrative modernization and promoting open innovation in the public sector.
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